Condiciones Generales de Compra
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y por la Ley 3/2014 de 27 de marzo y otras leyes complementarias.
Identificación de la empresa
Esta página de pedidos online, www.www.bolsasrafia.tienda, es gestionada por Alex Salvador Carbonell, con domicilio en Av. Frederic Rahola 16 Bajos 6, 08032 de Barcelona con el Nif nº 40974482.
Los datos de contacto son:
Teléfono fijo: + 34 934 299 525.
Teléfono móvil: + 34 678 700 402.
Correo electrónico: info@www.bolsasrafia.tienda.
Por ello son aplicables las siguientes condiciones comerciales generales del responsable del sitio Alex Salvador Carbonell para los pedidos realizados:
1. PROCESO DE CONTRATACIÓN
En este sitio web, www.www.bolsasrafia.tienda, comercializa productos, principalmente bolsas, para comprarlos a través de Internet.
El cliente con carácter previo a la contratación de cualquier producto, debe aceptar expresamente las condiciones generales de contratación establecidas.
Las descripciones de los productos ofrecidos en el sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por nuestros proveedores.
2. PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO
Los precios que se publican en el sitio web www.www.bolsasrafia.tienda son precios finales e incluyen el IVA una vez se realice cualquier pedido. Así como también incluyen los gastos de envío de los productos en territorio peninsular español a excepción de los pedidos que superen el importe requerido, en este caso, no habrá gastos de envío.
Todo ello se especifica en el sitio Web y se detalla en el proceso de pago, y deben ser aceptados por el cliente en el momento de la solicitud del pedido.
El cliente puede elegir cualquiera de los productos deseados del sitio Web. Éstos se recogen en una cesta de compra virtual, y el cliente recibe al final de la compra un resumen de los productos al precio final total en euros. Antes de enviar el pedido, www.www.bolsasrafia.tienda permite al cliente revisar y, en su caso, corregir la factura, especialmente el precio y las cantidades.
La confirmación del pedido supone la aceptación por parte del cliente del acuerdo en los presentes términos y condiciones.
El pago de la mercancía se hará una vez finalizada la compra a través de Internet. Los tipos de pagos aceptados son transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal. El pedido no se pondrá en marcha hasta que el pago efectuado sea recibido en la cuenta del vendedor.
3. CONDICIONES DE LA ENTREGA
Alex Salvador Carbonell. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el cliente, no haciéndose responsable de errores causados en la entrega cuando la dirección introducida por el cliente no sea el lugar de entrega deseado.
La entrega se considerará realizada en el momento en el que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos 5 hábiles desde la fecha del aviso, el cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos. y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.
El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de 45 días naturales para pedidos personalizados y de 10 días para artículos en stock, sin personalizar.
En las entregas a Canarias, Ceuta y Melilla, el despacho de aduanas en destino y los aranceles e impuestos APIC, IGIC y AIEM, por cuenta del destinatario. Se valorará el importe del transporte, en función del pedido.
4. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir de la compra del producto de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Alex Salvador Carbonell, no aceptará devoluciones por compras de productos.
Se le rembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, incluyendo, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes del término de 14 días naturales desde la fecha de en que la haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato.
Dado que a través del sitio web www.www.bolsasrafia.tienda, es posible realizar encargos totalmente personalizados le informamos que en estos casos el cliente no tendrá derecho a arrepentirse de la compra y en consecuencia no podrá ejercitar el derecho de desistimiento por tratarse de productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personificados conforme lo previsto en el artículo 102. b del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
No serán procedentes ni admitidas devoluciones de artículos sin embalajes que no hayan sido previamente autorizadas por el vendedor.
5. CUALIDADES Y CALIDADES DEL PRODUCTO
En lo que se refiere a tono de color, brillo, dureza y satinado, serán admisibles aquellas variaciones que representen prudenciales diferencias poco ostensibles visualmente. Serán admitidas pequeñas diferencias (tacto, calidad, acabado, tono de color, dimensiones, etc.) que no supongan un cambio sustancial en lo relativo al objeto de la compra. La tonalidad del color del producto visualizado en www.www.bolsasrafia.tienda, podrá sufrir pequeñas variaciones debido a diferencias de calibración propias de cada pantalla de ordenador o de dispositivos móviles.
En caso de artículos con impresión a dos caras, salvo que se especifique expresamente lo contrario, ésta será la misma para ambas caras, es decir, mismo color y diseño.
6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Nuestros productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los mismos que se manifiesten en un periodo de dos (2) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación, debiendo el cliente informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
La garantía ofrecida es la que regula el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por un mal uso del producto o por contravenir las instrucciones de mantenimiento para cada producto estipulada por cada fabricante, por lo que aconsejamos el estudio detallado de las recomendaciones de uso facilitadas. En el supuesto de que el fabricante otorgue garantías comerciales adicionales, para su ejercicio, será necesaria la conservación del certificado de garantía correspondiente.
7. RECLAMACIONES
En caso de tener que efectuar una Reclamación, le rogamos siga este procedimiento:
Si al recibir la mercancía observa que el embalaje se encuentra deteriorado o el número de bultos no se corresponde con los que figuran en la expedición, hágalo constar en el recibo de entrega del transportista, comunicando al vendedor tal circunstancia por correo electrónico a info@www.bolsasrafia.tienda
Si una vez recibida la mercancía, observa que no se corresponde con lo solicitado o encuentra alguna deficiencia, hágalo constar por escrito en el siguiente correo electrónico, info@www.bolsasrafia.tienda. y será respondida en el menor plazo posible.
La devolución de los productos y el reembolso del importe del pedido, se realizará siempre que la mercancía se encuentre en perfectas condiciones. En este caso, si la reclamación es imputable a defecto del material y/o al acabado, Alex Salvador Carbonell. asume la garantía de sus productos.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
El comprador garantiza al vendedor contra toda reclamación o litigio por derechos de propiedad, reproducción, autor y otros análogos. Todos los derechos y gastos de creación, así como los accesorios, como diseños, maquetas, muestras, fotolitos, grabados, clichés, etc., que no hayan sido expresamente entregados por el cliente, se considerarán de propiedad del vendedor.
9. COMPETENCIA JURISDICCIONAL
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española y se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones Generales y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Socio o Usuario.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Sus datos de carácter personal forman parte de nuestro fichero de CLIENTES inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable, con la única finalidad de hacer efectiva nuestra relación contractual y ser utilizados en aquellas comunicaciones que Alex Salvador Carbonell (www.bolsarafia.tienda) deba realizarle.
Para la utilización de nuestro sitio web, www.www.bolsasrafia.tienda, es necesario la utilización de cookies. Si Ud. Lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies e impedirlo. Las cookies, que tiene como finalidad recordar la navegación de usuarios durante su visita a la página web con el objeto de adecuar y mejorar los contenidos a la navegación de los usuarios de nuestra web, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con el objeto de prestar un mejor servicio.
La información personal recabada de los usuarios registrados es almacenada en bases de datos propiedad de Alex Salvador Carbonell, que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
El cliente responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Alex Salvador Carbonell. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo cliente que haya facilitado datos falsos, sin prejuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Los destinatarios de los datos que nos faciliten, únicamente serán los departamentos en los que se organiza Alex Salvador Carbonell., (Responsable del Fichero), y entes colaboradores oportunos para el desempeño de sus atribuciones y objeto social (que únicamente acceden a los datos en los términos del art. 12 LOPD, sin que ello comporte en ningún caso una comunicación de los datos), así como la cesión a las entidades oficiales públicas y privadas que lo exijan por Ley y las entidades bancarias para el cobro o pago correspondiente.
Los datos de los suscriptores de nuestro boletín, www.www.bolsasrafia.tienda, cuya finalidad es la de informar de novedades y ofertas del sitio web citado., serán incorporados y tratados en un fichero inscrito en el Registro de Ficheros de Datos Personales de la Agencia de Protección de Datos.
Puede ejercer, en todo momento, su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos, enviando un correo electrónico a info@www.bolsasrafia.tienda o bien por escrito, enviando una carta a Alex Salvador Carbonell. Av. Frederic Rahola 16 Bajos 6 08032 de Barcelona